Alur Operasional Mediasi: Dari Laporan Awal hingga Kesepakatan Tertulis
Saya memulai penanganan dengan mengumpulkan kronologi singkat dan tujuan kedua pihak, lalu menentukan apakah jalur damai realistis. Contohnya, perselisihan muncul setelah renovasi atap dan talang rumah yang hasilnya dianggap tidak….